在新加坡，公司必须依法配备至少一名本地董事和一名本地公司秘书，以满足法定合规要求。通常情况下，企业会委托具备专业资质的企业服务商来承担上述职能，并协助企业实现长期、持续的合规运营。
然而随着企业业务的不断发展，原有的服务安排未必始终适配，企业可能会考虑更换服务商。由于交接过程涉及合规、文件及责任的顺利承接，因此企业在更换过程中需进行周密规划与谨慎管理。
本文将系统梳理以下核心问题，阐述选择恒可富作为合作伙伴的优势，并于文末解答企业普遍关心的常见问题。
哪些情况下需要考虑更换服务商？
企业选择更换服务商，常见原因包括：监管合规要求日趋严格，需要更专业、更稳妥的合规支持；或是在融资、引入新投资者等关键阶段，对公司治理提出了更高标准。
企业在评估是否需要更换服务商时，可参考以下几种常见情形：
监管要求升级，需确保持续合规
自2024年7月新法规正式生效以来，新加坡对企业服务行业的监管力度显著加强。所有提供公司秘书、本地名义董事等服务的机构，均须向新加坡会计与企业监管局（ACRA）完成注册。在此监管环境下，选择或更换一家具备合规资质、熟悉最新法规的服务商，不仅有助于企业履行法定义务，也能有效降低潜在合规风险，确保企业稳定运营。
与此同时，名义董事服务被纳入严格监管范畴。只有经注册的企业服务商，才有资格合法为企业安排合规的本地名义董事。相关违规行为的处罚力度也已同步提高。对企业而言，及时调整合作伙伴，是一项稳健而理性的管理决策。
随业务发展而提高的服务要求
随着企业规模扩大、业务模式日趋复杂，公司治理与合规要求也随之提高。新设立的子公司、跨境交易的增加，往往意味着更多申报义务与合规细节需要更精细化处理。
若企业战略发生调整，则需要评估现有服务商是否具备与企业同步发展的服务能力，或是否需要更换综合实力更强的合作伙伴，从而为企业后续发展保驾护航。
期待更高效、响应更及时的服务体验
对于涉及法定责任的职能而言，清晰、高效且及时的沟通至关重要。在年度申报、高管任免备案等关键事项中，若服务响应迟缓，不仅会增加管理成本，还可能带来不必要的运营不确定性，严重情况下甚至可能导致错过法定期限。
因此，对不少企业来说，仅仅为了获得更安心、可靠的服务保障，便足以成为更换服务商的理由。
如何选择新的企业服务商？
在选择和更换企业服务商的过程中，企业应进行更为全面且前瞻性的评估。随着新加坡监管环境日趋严格，与具备合法资质的服务商合作，已成为合规运营的基本前提，这关乎公司设立、年度维护、复杂股权交易以及各类公司决议事项的合规与风险控制。
在当前监管背景下，价格或便利性已不应成为主要考量。最低筛选标准是：服务商必须已在新加坡会计与企业监管局（ACRA）完成注册，并具备合规提供公司秘书、本地董事等法定服务的资格。
与此同时，企业还需借此契机，系统评估当前及未来阶段的业务需求。例如，业务扩张可能带来新的实体设立需求，并进一步衍生出会计记账、薪酬管理、税务申报等一系列法定义务，均需要相应的专业支持。
随着企业规模扩大，选择具备一站式综合服务能力的服务商尤为关键。相比将会计、税务、秘书服务分散委托给多个机构，统一由一家综合型服务商统筹管理，能够有效降低沟通成本，减少管理复杂度，让企业团队更专注于核心业务发展。
更重要的是，真正优质的企业服务商不仅“被动执行”，更能“主动预判”。基于对企业运营情况的深入理解，他们往往可以提前识别潜在需求，并提供具有前瞻性的合规与治理解决方案，为企业发展提供长期支持。
更换过程中的注意事项
一旦企业决定更换现有服务商，首要步骤是全面审阅现行服务协议，重点关注解约条款、通知期限以及相关费用安排，以确保流程合规、衔接顺畅。
同时，企业还需特别关注业务与合规的连续性。以公司秘书职位为例，根据新加坡法规，该职位的空缺时间不得超过六个月。因此，在规划解聘旧服务商与任命新服务商时，必须合理安排时间节点，避免出现任何合规“空窗期”。
理想状态下，新任服务商应在原服务终止后即可接手，及时处理年度申报、人员备案等具有时效性的合规事项，从而确保公司运营不受影响。
如何实现平稳、无缝交接？
综合上述因素，更换企业服务商不应被视为一项“被动调整”，而应视为企业提升合规水平与支持体系的重要契机。
根据企业的具体需求，新任服务商通常会全程指导更换流程，统筹时间安排，并监督所有相关文件和职责的顺利交接，确保过渡期间合规与运营双重稳定。
示例：更换公司秘书的具体流程
以下以更换公司秘书为例，说明常见的操作步骤：
1.协商并完成离任安排
公司秘书在履行企业法定义务中发挥着关键作用。在多数情况下，该职位由企业服务商指派专人担任。当企业决定更换服务商时，若现任公司秘书由原服务机构指派，企业通常需取得其自愿辞职函；或由董事会通过正式决议，终止其聘任关系。
2.任命新公司秘书
如前所述，公司秘书职位空缺不得超过六个月，因此离任与任命流程应尽量同步进行。这不仅有助于合规衔接，也能让新任服务商在正式履职前，有充足时间完成必要的尽职调查与资料审阅。企业需要核实新任公司秘书是否满足以下条件：
- 为新加坡公民、永久居民，或持有创业准证并常驻新加坡的人士
- 非公司唯一董事
- 具备经认证的秘书从业经验及相关专业资质者优先，例如：
- 获得《法律职业法》认证
- 依据《会计师法》注册为公共会计师
- 为新加坡特许会计师协会（ISCA）、新加坡特许秘书及行政人员协会（SAICSA）等专业机构会员
3.向ACRA提交变更申请
为确保变更合规完成，企业需准备以下文件：
- 离任公司秘书的辞职信
- 记录现任秘书离职以及新任命事项的书面董事会书面决议
- 新任公司秘书签署的45B表格（同意任职声明）
上述文件可由新任公司秘书或企业服务商统筹准备，并通过 ACRA 的 BizFile⁺ 系统代表企业提交。相关变更须在发生后14日内完成申报。
4.完成全面文件与职责交接
申报完成后，应立即安排所有法定登记册、会议纪要簿、历史申报文件及其他秘书记录的交接工作。新任公司秘书通常会负责统筹上述流程，以确保法定文件管理的连续性与完整性，为后续合规运营奠定基础。
为何选择恒可富
恒可富已在新加坡ACRA完成注册，具备成熟的专业资质与丰富的本地市场经验，可协助企业顺利完成服务商更换，实现平稳、无缝的交接过渡。在您完整提交所需文件并配合完成尽职调查后，我们通常可在一周内完成全部交接流程，最大程度降低对企业日常运营的影响。
如选择恒可富作为合作伙伴，绝大部分交接工作将由我们直接对接原服务商处理。您无需反复协调各方沟通，可将更多精力专注于业务发展，后台事务交由专业团队高效完成。针对开展或规划国际业务的企业，恒可富依托覆盖多司法管辖区的的全球服务网络，可提供跨区域协同支持，确保各地运营标准一致、流程衔接高效顺畅。
我们深知，每家企业在不同发展阶段面临的挑战各不相同。因此，恒可富坚持提供定制化服务与解决方案，不仅协助您快速应对当下的合规与运营需求，更致力于为企业的长期战略发展持续赋能。
如果您正在考虑更换服务商，欢迎进一步咨询我们的服务详情。
关于新加坡企业更换服务商的常见问题解答
问：我是否可以随时更换企业服务商？
答：可以。但建议提前规划，避免在重要合规截止日期临近时更换，例如年度股东大会、年度申报提交以及审计报告定稿等时段。
问：在新加坡，公司是否必须设立公司秘书？
答：是的。每家公司在注册成立后的六个月内必须任命一位公司秘书，并且该职位在任何时候均不得空缺超过六个月。违规者最高将处以1,000新元的罚款。
问：公司秘书可以由谁担任？外国人能否被任命？
答：公司秘书必须是常驻新加坡的自然人。如果公司仅有一名董事，该董事不得同时兼任秘书职务。许多外资企业会选择与企业服务商合作，由其提供一名具备资质的本地常驻秘书。
问：什么是新加坡名义董事？
答：当公司需要满足本地常驻董事的要求时，通常会任命一位名义董事。这可以由新加坡企业服务商来安排。名义董事的身份必须予以公开披露，并记录在公司《名义董事登记册》中，同时向ACRA备案。
鉴于此项要求具有高度透明性，建议您选择可信赖的服务商合作，如此既能够妥善安排名义董事，还可确保整个流程得到有效管理。
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